Política de Privacidade

Última atualização: 08/08/2026

Esta Política de Privacidade informa como a MLF Informática e Serviços LTDA trata dados pessoais de visitantes, clientes e potenciais clientes que acessam o site ou entram em contato pelos canais disponíveis.

1. Controlador dos dados

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a MLF Informática e Serviços LTDA atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e de seus canais de atendimento.

2. Dados pessoais que podemos coletar

Podemos tratar dados fornecidos diretamente por você ou coletados durante a navegação, como:

nome, telefone, e-mail e informações de contato;
dados enviados em formulários de orçamento, atendimento ou mensagens;
informações sobre empresa, necessidade, projeto ou serviço solicitado;
endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas e informações técnicas do navegador;
preferências de cookies e interações com recursos do site.

3. Finalidades do tratamento

Os dados podem ser utilizados para:

responder contatos, dúvidas, pedidos de orçamento e solicitações comerciais;
prestar suporte, atendimento e acompanhamento de propostas;
desenvolver, contratar ou executar serviços solicitados;
melhorar o site, a navegação, o conteúdo e a experiência do usuário;
cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contratuais;
proteger direitos, prevenir fraudes e manter a segurança do site.

4. Bases legais

O tratamento pode ocorrer com base no consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse, sempre observando os direitos do titular e os princípios da LGPD.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com fornecedores necessários à operação do site e do atendimento, como hospedagem, e-mail, ferramentas de chat, métricas, publicidade, suporte técnico e serviços administrativos. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e de acordo com a finalidade aplicável.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies necessários e, mediante sua autorização, cookies de funcionalidade, métricas e publicidade. Você pode gerenciar suas preferências no banner de consentimento ou no botão “Privacidade”. Consulte a Política de Cookies.

7. Armazenamento e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais, responsabilidades contratuais ou exercício regular de direitos. Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
portabilidade, quando regulamentada;
informações sobre compartilhamento;
revogação do consentimento e revisão de preferências de cookies.

9. Serviços de terceiros

O site pode utilizar Tawk.to para chat, Google Analytics para métricas e Google AdSense para publicidade, sempre conforme suas preferências de consentimento para cookies opcionais.

10. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável.

11. Contato

Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, utilize os canais oficiais de contato disponíveis no site.